退款条例
网站订购退还
如需退还网站上的订单请联系客户服务(inquiry@candydollbeauty.com),商品必须在购买日期起30天内或在收到客服发送的退货寄送标签的7天内(请遵照以下的退货流程来获取)寄回。
- 倘若商品是有瑕疵的、抵达时已破损,您能在退款期间提出退货申请.
- 倘若您收到寄错之商品或因您个人需求而想退货,请保持商品的完整性—密封且未使用的状态。
- 倘若顾客您已打开商品或拆撕掉商品外包装封膜,Candy Doll Beauty并不会接收您的退货申请。退货商品必须是密封且未使用的状态。
- 倘若在收到顾客服务接受退货申请的回函后并没有寄出商品,Candy Doll Beauty并不会接收您的退货申请或完成退款服务。
退货流程
- 请联系顾客服务并提供您的订单号码、商品照片(如若有要求)、商品数量以及退货原因。一但接受您的申请,我们将在3至5个工作天内提供已预付的退货寄送标签。
- 请将商品包装在原厂包装盒与Candy Doll Beauty包裹里。或请以缓冲效果良好的信封、盒子寄回以保全商品之完整性。
- 请利用顾客服务所提供之已预付的退货寄送标签印出,并利用美国邮政系统寄回。一但退货开始受理,您将会收到顾客服务寄出的确认电子信件。
Candy Doll Beauty实体店面之购买
Candy Doll Beauty实体店面之购买请一定要提供购买收据便可享有购买日期起7天内于实体店面换货之服务。若您没有提供购买收据,换货服务将不会履行。实体店面并不提供退款服务。
退货商品必须寄回:
Candy Doll Beauty
1737 Post St. Ste 385,
San Francisco, CA 94115
客户服务
inquiry@candydollbeauty.com
请注意:
退换商品必须保持全新或者未使用的状态。 Candy Doll Beauty会监督并检查一切的退换货行为(网路商店或实体店面之购买),并有权利拒绝满足滥用这项服务的交易行为。